Analyse des tendances marketing mondiales

Mary Meeker, la «reine de l’internet», a publié son rapport annuel sur les tendances Internet auprès des milieux de la technologie et des affaires ce mois-ci, suscitant comme d’habitude beaucoup d’intérêt et de discussions. La présentation de 294 diapositives de cette année porte sur tout, de l’optimisation des données aux enceintes intelligentes en Chine.

1. Le mobile alimente l’utilisation des médias numériques

Rapport sur les tendances Internet de Meeker: L’utilisation des médias numériques aux États-Unis a augmenté de 4% en 2017 pour atteindre 5,9 heures par jour. Le mobile a été le principal moteur de la croissance, représentant 3,3 heures de temps numérique quotidien.

Ventilation eMarketer: où et comment les consommateurs passent-ils leur temps sur les appareils mobiles? Dans les prévisions d’eMarketer sur le temps passé sur le mobile aux États-Unis en 2018, les smartphones étaient la grande histoire, l’accent étant mis sur les écrans plus grands. Probablement parce que les smartphones deviennent de plus en plus grands, l’utilisation des tablettes est en baisse et la croissance du temps passé en territoire négatif pour la première fois en 2017.

En 2017, l’audio représentait le plus gros segment de l’application mobile, avec 45,7 minutes (environ 30% du total). Les réseaux sociaux ont suivi de près avec 36,6 minutes, soit un peu moins du quart du temps d’application. En dépit du mouvement post-Cambridge Analytica #DeleteFacebook, eMarketer prévoit que le temps passé sur mobile avec Facebook ne diminuera pas.

2. La voix est prête pour le décollage

Le taux de précision des mots de Google a atteint 95% l’an dernier, mais Amazon Echo domine toujours le marché des haut-parleurs intelligents avec un peu plus de 30 millions aux États-Unis à la fin de 2017.

En partie grâce à la précision accrue mise en évidence par Meeker, les haut-parleurs intelligents sont rapidement adoptés et les dernières prévisions d’eMarketer prévoient que le nombre d’utilisateurs de haut-parleurs intelligents américains augmentera à un taux de croissance annuel composé de 47,9%.

Amazon a battu Google sur la ligne de départ de la technologie vocale et continuera à conserver sa part de marché majoritaire jusqu’en 2020.

Malgré son démarrage lent, Google commencera à pénétrer le marché au fur et à mesure de l’adoption de Google Home.

3. Les consommateurs veulent faire chuter les prix de soins de santé

Les Américains dépensent davantage pour les soins de santé et commencent à développer des attentes en matière d’expériences de vente au détail modernes, de soins à la demande et de gestion des soins numérisée et transparente. Meeker pose également la question de savoir si l’attention accrue des consommateurs à la valeur et aux prix, ainsi que les forces du marché, obligeront finalement les prestataires de soins de santé à faire baisser les prix.

Les premières innovations «au-delà de la pilule» largement adoptées par les médecins et les consommateurs ont été les applications de bien-être mobiles et les trackers de fitness. Au-delà de cela, l’internet des objets (IoT), sous la forme d’un réseau d’appareils, de capteurs, de dossiers médicaux électroniques, de dispositifs intelligents, d’ingrédients de consommation et d’implantables, constituera la prochaine innovation.

Les données joueront également un rôle de premier plan, avec l’avancement des capacités d’intelligence artificielle (IA) ouvrant la voie à de nouveaux traitements et à des moyens de répondre aux besoins des patients.

4. La croissance du commerce électronique se poursuit

Une cinquantaine de diapositives du rapport sont dédiées au commerce électronique. La croissance de 16% en glissement annuel des ventes en 2017 et la part de 13% du commerce électronique dans les ventes au détail aux États-Unis se distinguent.

Le mobile a encore été un moteur de croissance globale du commerce électronique. Les ventes mondiales de ecommerce ont augmenté de 43,9% en 2017 et ont représenté 5,8% du total des dépenses de détail. Le pays qui se démarque le plus dans le commerce électronique est la Chine. Seule, elle a représenté 67,1% des ventes du ecommerce dans le monde l’année dernière, et les ventes devraient presque tripler, passant de 869,85 milliards de dollars à 2,571 milliards de dollars entre 2017 et 2021.

5. Les entreprises chinoises dominent Internet

Il y a cinq ans, neuf des vingt plus grandes sociétés Internet du monde provenaient des États-Unis et deux de Chine. Aujourd’hui, les entreprises chinoises représentent 9 des 20 entreprises cotées, tandis que les sociétés américaines en détiennent 11. Les deux principales sociétés chinoises sur la liste sont Alibaba et Tencent, respectivement sixième et septième.

Alibaba a des activités dans les industries du cinéma, de la technologie financière, des jeux et de la vidéo en ligne. Il investit également dans l’IA, la réalité augmentée (AR) et les voitures connectées. En octobre 2017, il a annoncé un budget de recherche et développement (R & D) triennal à l’étranger de 15 milliards de dollars pour développer la technologie de nouvelle génération. Sa plate-forme Tmall est la principale plate-forme de commerce électronique en Chine, avec 51,3% des parts de marché totales au deuxième trimestre 2017.

Tencent est connu pour WeChat, son application de messagerie mobile. WeChat (appelée localement Weixin) n’est pas votre application de messagerie moyenne: elle dispose d’un service de paiement intégré à l’application appelé WeChat Pay qui peut être utilisé pour les factures de services publics, les taxis, les épiceries en fonction des horaires et les paiements P2P

6. Dépenser pour des annonces mobiles

Bien que le mobile commence à dominer le temps des médias, les dollars publicitaires aux États-Unis ne parviennent pas au petit écran au même rythme, laissant une opportunité de 7 milliards de dollars.

Google et Facebook sont les grands gagnants de l’espace publicitaire pour mobile et devraient continuer à dominer le marché jusqu’en 2018 et au-delà.

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